Utama » Mengenai Kami » Piagam Pelanggan
Kami sentiasa berusaha untuk memberi perkhidmatan yang cekap dan berkesan kepada semua masyarakat perkapalan bagi mempertingkatkan keselamatan Sistem Perhubungan Laut.
Menentukan kelayakan menduduki peperiksaan dalam masa 1 minggu dari tarikh permohonan diterima.
Melaksanakan proses pengauditan ke atas syarikat pengurus kapal mengikut Sistem Pengurusan Kapal yang digunapakai dalam tempoh masa tiga (3) bulan mulai tarikh permohonan audit yang diluluskan sehingga ketakuran terakhir ditutup sepenuhnya.
Memproses dan mengeluarkan sijil dalam tempoh 7 hari bekerja selepas permohonan lengkap diterima.
Memastikan ketersediaan rumah api sekurang-kurangnya 99%.
Memastikan ketersediaan tandarah suar sekurang-kurangnya 98%.
Memastikan ketersediaan pelampung pandu berlampu sekurang-kurangnya 97%.
Memproses dan mengeluarkan Sijil Pendaftaran Kapal dalam tempoh 3 hari bekerja selepas permohonan lengkap diterima.
Paparan terbaik menggunakan browser moden 2019 ke atas.
Hakcipta Terpelihara 2024 © Jabatan Laut Malaysia (JLM)
Sekiranya anda ingin berhenti melanggan , klik link berhenti langganan pada emel yang dihantar.